Central de Ajuda · Suporte Técnico Humanizado

COMO PODEMOS AJUDAR O SEU NEGÓCIO HOJE?

Equipa técnica baseada em Luanda pronta para apoiar a sua loja. Tire dúvidas sobre pagamentos via Multicaixa Express, catálogo digital, pedidos no WhatsApp e recursos avançados da BeSelly.

Tópicos frequentes:
< 15 MINTempo Médio no WhatsAppEquipa ativa em Luanda
100% LOCALSuporte EspecializadoEntendemos o comércio angolano
NUVEMInfraestrutura em NuvemArquitetura com alta disponibilidade
0% COMISSÃOMargem 100% SuaSem taxas sobre as suas vendas
Base de Conhecimento Estruturada

EXPLORE POR ÁREA DO SEU E-COMMERCE

Selecione uma categoria para filtrar perguntas frequentes e passos recomendados para escalar a sua loja online com segurança.

01
Configuração

Primeiros Passos & Loja

Crie a sua conta em minutos, personalize logótipo, banners e cores no editor visual sem mexer em código.

• Criar loja do zero• Personalizar temas• Editor sem código
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02
Financeiro

Pagamentos & Checkout

Métodos manuais de pagamento com comprovativo ou automação por plugins (ApiPay / PayPay). Receba em Kwanzas.

• Transferência bancária• Plugins de pagamento• 0% de comissão
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03
Produtos

Catálogo & Stock

Fotografias nítidas em alta definição, variações de cor e tamanho, descrições com assistência de IA.

• Fotos em alta definição• Tamanhos & Cores• Alertas de stock
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04
Operação

WhatsApp & Entregas

Receba carrinhos formatados diretamente no WhatsApp com morada de entrega e total pronto para envio.

• Carrinho formatado• Taxas de frete em Luanda• Notificações
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05
Marca

Domínio Próprio (.AO)

Conecte o seu domínio institucional (ex: www.sualoja.ao) com certificado de segurança SSL ativado automaticamente.

• Domínio .AO• Certificado SSL• Autoridade de marca
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06
Subscrição

Planos & Faturação

Entenda o ciclo mensal ou anual (com 20% de desconto), altere o plano a qualquer momento e aceda às faturas.

• 14 dias grátis• Upgrade imediato• Faturas em Kwanzas
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Dúvidas & Respostas

PERGUNTAS FREQUENTES DOS LOJISTAS

Respostas diretas e transparentes sobre pagamentos locais, regras de comissão, WhatsApp e gestão de catálogo.

Não encontrou o que procurava?
Atendentes online em Luanda

A nossa equipa humana responde em minutos e pode orientar a configuração da sua loja passo a passo.

Falar com o Suporte no WhatsApp
Pode receber através de métodos manuais (transferência bancária com registo de comprovativo, ou pagamento na entrega) ou através de plugins compatíveis com gateways angolanos como ApiPay e PayPay África. O valor é liquidado diretamente na sua conta bancária pelos canais que definir.

STATUS OPERACIONAL DA PLATAFORMA

Monitorização contínua dos gateways de pagamento e servidores em Angola.

Todos os Sistemas Operacionais
Lojas & Checkout
Operacional
Status: DisponívelAlta Performance
Rede de Entrega & Imagens
Operacional
Status: DisponívelOtimizado 3G/4G
Formatação de Pedidos WhatsApp
Operacional
Status: DisponívelDireto no Chat
Painel de Gestão & Catálogos
Operacional
Status: DisponívelEstável
Suporte Direto & Configuração Assistida

AINDA COM DÚVIDAS? ESTAMOS A UM CLIQUE DE DISTÂNCIA.

A nossa equipa em Luanda ajuda-o a configurar os seus produtos, taxas de entrega e métodos de pagamento de forma simples e assistida. Fale connosco agora.

Atendimento local em Luanda · Seg a Sáb das 08h às 18h · Resposta rápida
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